Serviceberater (m/w/d) gesucht
Ihre Erfolgsgeschichte @Škoda
Ab sofort suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen Serviceberater (m/w/d)
Seit über 30 Jahren ist die Dresden-Strehlener Kfz-Technik, kurz DKT Dresden, ein inhabergeführtes Unternehmen, welches an eine langjährige Tradition anknüpft. Gegründet 1990 an einem für Automobilinstandsetzung namenhaften Standort in Dresden-Strehlen. Heute ein Unternehmen, das auf die Zukunft ausgerichtet ist. DKT Dresden verfügt seit dem Umzug im Januar 2020 an den neuen Standort in Dresden-Dobritz über modernste Werkstattausrüstung. Unser kundenorientiertes Handeln, unser Streben nach Weiterentwicklung sowie die stetige Qualifikation unserer Mitarbeiter (m/w/d) machen uns zu einem der modernsten Škoda Partner Sachsens.
Als erfolgreiches Unternehmen mit Tradition bieten wir Ihnen ein sehr gutes Betriebsklima, abwechslungsreiche Aufgaben und hervorragende Perspektiven. Zurzeit suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen: Serviceberater (m/w/d)
Wir bieten
- Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
- Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
- Individuelle Förderung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Aufgeschlossenes und sympathisches Team
- Attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bereitstellung Arbeitskleidung
- Team Events
- Mitarbeiterrabatte
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
Ihr Profil
- Leidenschaft für die Automobilbranche
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Ausgeprägter Teamgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Freude am Umgang mit Kunden, kundenorientiertes Handeln
- PKW Führerschein
Sie finden sich in unserem Profil wieder? Sie haben Lust, mit uns und Škoda zu wachsen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunschs.
DKT GMBH
Breitscheidstr. 32
01237 Dresden
Tel.: 0351 43621-27
anja.kalkbrenner@dkt-skoda.de
